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    Branchement de Linky : la marche à suivre

    D’ici 2021, le compteur classique, encore utilisé par certains foyers actuellement, disparaîtra. Il sera remplacé par le compteur communicant Linky.

    Comment s’effectue le branchement de Linky ? Comment ouvrir le compteur, se brancher à l’électricité et obtenir ses données de consommation? Explications.

    Sommaire
      Article mis à jour le 30 octobre 2020

      Le branchement de Linky : un processus à deux niveaux

      On entend souvent parler de compteur intelligent ou de compteur connecté pour désigner le compteur communicant Linky. Mais qu’est-ce qui le distingue réellement d’un compteur classique ?

      Le fonctionnement du compteur Linky repose avant tout sur la technologie CPL (courant porteur en ligne). Elle lui permet de transmettre les données à distance à Enedis.

      Linky collecte les données de consommation de façon permanente et en temps réel. Ces informations sont transmises instantanément au gestionnaire du réseau d’électricité. L’utilisateur peut également les consulter à travers l’affichage de son compteur.

      Le CPL sert également aux techniciens d’Enedis pour leurs interventions. Grâce à cette technologie, ils ont la possibilité de paramétrer le compteur à distance. À titre d’exemple, pour changer la puissance, le professionnel n’a plus à se déplacer au domicile du client.

      Pour pouvoir fonctionner et communiquer les données de consommation du logement, le branchement du compteur Linky se fait à deux niveaux :

      • Un raccordement au réseau électrique est requis, comme avec un compteur classique.
      • Il faut ensuite assurer la connexion au CPL. Celle-ci se fait par l’intermédiaire d’un concentrateur qui se trouve dans le transformateur du quartier. Le concentrateur permet d’envoyer les données à Enedis.

      Le raccordement au réseau électrique avec Linky

      Quel que soit le fournisseur choisi par le consommateur, il appartient à Enedis de réaliser le raccordement et l’ouverture de compteur.

      S’il s’agit d’un nouveau compteur, le consommateur doit, dans un premier temps, envoyer une demande de raccordement au gestionnaire du réseau d’électricité. Il peut envoyer la demande en ligne, depuis le site internet d’Enedis.

      Une fois la demande finalisée, Enedis enverra la proposition de raccordement à l’utilisateur. Les travaux à réaliser sont expliqués dans ce document.

      Une partie sera à la charge du gestionnaire et le consommateur devra assumer le reste. Enedis intervient pour le raccordement au réseau public. L’entreprise de service public s’occupe également des travaux d’extension s’ils sont nécessaires. L’utilisateur s’occupe, quant à lui, des travaux d’installation intérieure et de ceux qui ont lieu sur sa propriété.

      L’ouverture du compteur Linky

      Après le branchement de Linky et le raccordement au réseau électrique, l’utilisateur doit procéder à l’ouverture du compteur.

      Enedis intervient en premier pour ouvrir le compteur. Toutefois, l’équipement ne sera pas fonctionnel sans un contrat auprès d’un fournisseur d’électricité. L’utilisateur est ainsi tenu de souscrire une offre auprès d’un fournisseur. Il devra ensuite demander à ce dernier l’ouverture de son compteur.

      Il convient de noter que la pose du compteur Linky par Enedis est gratuite. En revanche, la mise en service est payante. Elle s’effectue sous 24 heures.

      Vous souhaitez avoir plus de renseignements sur l’ouverture du compteur Linky ? Nos conseillers répondront à toutes vos questions !

      Installation de Linky : dans quel cas choisir un compteur triphasé ?

      Pour l’installation du nouveau compteur communicant, l’utilisateur a le choix entre un modèle monophasé et un modèle triphasé. La différence entre ces deux compteurs réside dans la puissance délivrée.

      En effet, un compteur monophasé délivre une puissance inférieure à 12 kVA. Il convient ainsi aux logements dont les équipements consomment peu d’énergie. Il peut notamment supporter un système d’éclairage et les appareils électroménagers classiques (lave-vaisselle, lave-linge, réfrigérateur, four micro-ondes, etc.).

      Si l’utilisateur emploie souvent des appareils énergivores, il doit se tourner vers un compteur triphasé. À la différence du compteur monophasé, le modèle triphasé délivre un courant continu. Il dispose de trois conducteurs de phase et d’un câble neutre. Celui-ci permet d’obtenir une tension plus importante.

      En général, le compteur triphasé est utilisé par les professionnels. Néanmoins, les particuliers peuvent s’en servir dans les cas suivants :

      • Les besoins en énergie sont supérieurs à 12 kVA. C’est notamment le cas pour les grands espaces ou un réseau qui alimente plusieurs bâtiments à la fois.
      • Les équipements utilisés nécessitent un courant triphasé. À titre d’exemple, les pompes à chaleur ou les machines professionnelles, qui consomment énormément d’énergie, fonctionnent avec un courant continu.
      • Le compteur se trouve à une distance de plus de 100 mètres de la maison.

      En somme, le choix du compteur dépend des besoins du logement. Avant de prendre une décision, il convient de faire appel à un professionnel qui est en mesure de les évaluer.

      Il faut noter qu’un modèle triphasé requiert un approvisionnement en électricité plus important. Seul Enedis et les prestataires mandatés par celui-ci sont en mesure de réaliser le branchement du compteur triphasé.

      Activer l’option Heures Pleines/Heures Creuses avec Linky : comment procéder ?

      Outre l’option tarifaire de base, les clients ont aujourd’hui la possibilité de choisir l’offre Heures Pleines/Heures Creuses. Celle-ci donne accès à des tarifs avantageux pendant 8 heures par jour en général.

      L’utilisateur peut toujours bénéficier de cette option tarifaire avec le compteur Linky. Il lui suffit de faire une demande de branchement du compteur pour les heures creuses auprès du fournisseur d’électricité choisi.

      L’avantage du compteur connecté se trouve dans son paramétrage qui peut se faire à distance. Aucune intervention au domicile du client n’est donc nécessaire pour le branchement du compteur aux heures pleines et aux heures creuses.

      Les plages horaires pour les heures pleines et les heures creuses ont été établies suivant les localités. Elles sont consultables sur le site d’Enedis. L’utilisateur doit simplement renseigner son code postal afin d’y accéder.

      Le rôle du fournisseur d’électricité pour le branchement de Linky

      Aucun fournisseur ne peut intervenir pour le branchement du compteur Linky. Il s’agit d’une mission propre à Enedis.

      Par ailleurs, pour chaque opération qui nécessite une intervention sur le compteur (mise en service, changement de puissance, etc.), l’aide d’un technicien mandaté par Enedis est requise. Néanmoins, le consommateur n’a pas besoin de contacter le gestionnaire du réseau d’électricité. Il peut simplement envoyer sa demande à son fournisseur d’énergie. Celui-ci se chargera de la transmettre à Enedis.

      La pose et l’entretien du compteur relèvent également des fonctions d’Enedis. Toutefois, il arrive que celui-ci les confie à un prestataire. Ce dernier doit être agréé.

      Les nouvelles offres développées pour le compteur Linky

      Le remplacement du compteur classique par un modèle communicant est obligatoire. L’installation de Linky fait suite aux directives européennes de 2006 et de 2009. Ces dernières visent à aider les utilisateurs à maîtriser leur consommation. Ce qui s’avère plus aisé avec le compteur communicant.

      En effet, le compteur connecté Linky fournit les données en temps réel. L’utilisateur est donc en mesure de suivre sa consommation instantanément. Les données sont accessibles depuis l’espace client sur le site d’Enedis ou depuis l’affichage du compteur même.

      D’autre part, Linky communique des données de consommation réelles. En revanche, avec l’ancien compteur, l’utilisateur n’obtient qu’une estimation. Grâce à son fonctionnement précis et intelligent, le compteur communicant Linky favorise donc les économies. À partir des données obtenues, l’utilisateur peut prendre des mesures afin de réduire sa consommation. Il est même possible d’identifier les équipements énergivores. En effet, la puissance consommée par les équipements actifs dans la maison est communiquée sur l’affichage du compteur.

      En outre, les fournisseurs ont développé des offres qui permettent de tirer profit du fonctionnement du compteur Linky et de réaliser davantage d’économies. À titre d’exemple, chez Total Direct Energie, l’utilisateur peut souscrire l’offre Heures Super Creuses. Celle-ci inclut :

      • 4 heures creuses par jour, de 23h à 2h et de 6h à 7h, pendant lesquelles l’utilisateur peut réaliser 29 % d’économies.
      • 4 heures super creuses, de 2h à 6h du matin, qui impliquent jusqu’à 50 % d’économies.
      PuissanceAbonnement mensuel (HT) Prix kWh Heures Pleines (HT)Prix kWh Heures creuses (HT) Prix kWh Heures super creuses (HT)
      6 kVA8,580,11030,07780,0552
      7 kVA9,20,11030,07780,0552
      8 kVA9,830,11030,07780,0552
      9 kVA10,450,11030,07780,0552
      10 kVA11,020,11030,07780,0552
      11 kVA11,60,11030,07780,0552
      12 kVA12,140,11030,07780,0552
      Tarifs au 16/10

      Pour optimiser les économies de l’utilisateur, Total Direct Energie a mis en place un service qui permet de déclencher automatiquement la recharge du ballon d’eau chaude durant les heures super creuses.

      Si le consommateur souhaite changer de fournisseur, il n’aura aucune démarche fastidieuse à entreprendre. En effet, il devra simplement souscrire une offre auprès d’un nouveau prestataire. Son ancien contrat sera automatiquement résilié, une fois que le nouveau prendra effet.

      Que faire en cas de panne avec le compteur Linky ?

      Les utilisateurs peuvent rencontrer des pannes après le branchement de Linky. Dans certains cas, elles proviennent d’un dépassement de puissance. Cette situation survient lorsque les appareils électriques utilisés demandent une puissance supérieure à celle souscrite. Le compteur peut alors disjoncter.

      Pour remettre le courant, il faut procéder par étape :

      • Vérifier le disjoncteur.
      • Si le disjoncteur est en position fermée (O), il faut le remettre en position ouverte (I).
      • Consulter ensuite l’affichage du compteur Linky.
      • Si le message « Puissance dépassée » apparaît, il suffit d’appuyer quelques secondes sur la touche + afin de remettre le courant, après avoir débranché les appareils à l’origine du dépassement de puissance.
      • Si le message « Contactez votre fournisseur » s’affiche, l’utilisateur doit contacter son fournisseur. Celui-ci fera à son tour appel à un technicien d’Enedis.

      Grâce à sa fonction communicante, le compteur Linky peut envoyer un signal à Enedis en cas de panne. Selon l’origine du dysfonctionnement, un technicien peut intervenir à distance afin de le rétablir.

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